Contato
******************** CANAIS DE ATENDIMENTO FIBRA ********************
Confira abaixo os canais de atendimento do Grupo Fibra:



EMPRÉSTIMOS, FINANCIAMENTOS E CARTÃO DE CRÉDITO
(Crédito Pessoal, Crédito Consignado, Crédito Direto ao Consumidor, Financiamento de Veículos, Máquinas e Equipamentos e Cartão de Crédito)


CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
0300 313 4272
Atendimento de segunda à sexta,  das 8h às 23h, e aos sábados, das 8h às 20h
 
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC)
0800 774 3282
0800 771 8254
0800 773 0142 (para deficientes auditivos e/ou de fala)

CENTRAL DE COBRANÇA
4007 1626 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 727 0132 (demais localidades)
2ª a 6ª feira, das 8 às 20hs e aos Sábados, das 9 às 14hs

OUVIDORIA

(caso já tenha registrado sua reclamação no SAC e não esteja satisfeito)
0800 940 0888

Atendimento em dias úteis, das 10h às 16h.

 

***** ENDEREÇO PARA CORRESPONDÊNCIA *****

Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 360 - 8º andar - Cep: 04543-000 São Paulo - SP

 

************************************* COMUNICADO IMPORTANTE *****************************
O BANCO FIBRA vem a público informar que pessoas mal intencionadas, identificando-se como prepostos ou representantes do "Banco Fibra S.A", estão oferecendo empréstimos pessoais através de sites, anúncios em jornais e outros meios de comunicação, mediante a exigência de pagamento antecipado de valores a título de "Fiança", "Seguro-Fiança" ou Tarifas.

Esclarecemos que o BANCO FIBRA atualmente  não possui operações de Empréstimo Pessoal, não possui relação com empresas intermediárias que oferecem empréstimos em seu nome e não realiza negócios provenientes de sites, telefone ou e-mail, nem tampouco exige qualquer tipo de depósito prévio a título de cadastro, tarifa, seguro ou fiança como condição para a concessão de empréstimos e financiamentos a seus clientes, sendo que tais fatos já foram noticiados às Autoridades Policiais. Em caso de dúvidas e/ou denúncias sobre tais práticas, ligar para o telefone 0800 722 8083.

 

 

 

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